NO

KOMPONEN

URAIAN

1

Persyaratan

1. Print resep dari ruang layanan

2

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1. Setelah Pasien melakukan pemeriksaan dipoli dan mendapatkan resep obat
2. Resep otomatis terprint di Apotek
3. Petugas mengambil resep
4. Pasien menunggu panggilan pengambilan obat sesuai urutan
5. Petugas melakukan screening administratif farmasetik klinis, memberi etiket obat racikan apabila obat tidak tersedia
6. Petugas menyiapkan obat
7. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian disertai konfirmasi ulang (no antrian,nama pasien,alamat) dan petugas memberikan informasi penggunaan obat
8. Petugas menyerahkan obat kepada pasien

3

Produk Pelayanan

RUANG PELAYANAN APOTEK

Penyediaan obat racikan dan non racikan,pemberian informasi obat

4

Jangka Waktu Penyelesaian

Pelayanan obat jadi : ≥ 10 Menit

Pelayanan obat racikan : ≥ 15 Menit

5

Biaya/Tarif

GRATIS

6

Penanganan pengaduan, saran dan masukan

1. WA pengaduan 082384790784
2. Kotak Saran dan Pengaduan Langsung
3. Email : [email protected]
4. Website : https://puskesmas-dumaikota.dumaikota.go.id
5. Instagram : Puskesmasdumaikota
6. Facebook : Puskesmas Dumai Kota